La pompe à chaleur s’impose aujourd’hui comme une solution de chauffage performante et durable, mais son installation attire aussi son lot d’arnaques. Chaque année, des dizaines de fraudes sont signalées à la Répression des fraudes, souvent liées à des devis abusifs ou à des installateurs peu scrupuleux.
Pour éviter ces écueils, le gouvernement rappelle l’importance de choisir un artisan disposant du label RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Cette mention est indispensable, non seulement pour bénéficier des aides financières à la rénovation énergétique, mais aussi pour avoir la garantie d’un professionnel formé et contrôlé.
Depuis 2008, Novoclim, acteur local en Loire-Atlantique, accompagne les Nantais dans leurs projets d’efficacité énergétique — du chauffage performant aux panneaux photovoltaïques — pour rendre la transition énergétique simple, fiable et rentable.
Dans cet article, nous allons vous guider pas à pas pour trouver un installateur RGE à Nantes (que ce soit Novoclim ou un autre professionnel qualifié) pour l’installation d’une pompe à chaleur.
Pourquoi choisir un installateur RGE de pompe à chaleur ?
Qu’est-ce qu’un installateur RGE ?
La mention RGE QualiPAC est une certification attribuée aux professionnels de l’installation de pompes à chaleur qui respectent un ensemble de critères techniques et réglementaires stricts. Elle garantit que le professionnel possède les compétences nécessaires pour réaliser des travaux de qualité, conformes aux normes en vigueur, et optimisés pour l’efficacité énergétique.
RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) :
Il s’agit d’un label officiel, délivré par des organismes accrédités et reconnu par l’État. Il permet d’identifier les entreprises compétentes pour réaliser des travaux liés à la rénovation énergétique et aux énergies renouvelables, et conditionne l’accès aux aides financières de l’État.
QualiPAC :
QualiPAC est la qualification spécifique pour les installateurs de pompes à chaleur et de chauffe-eau thermodynamiques. Elle se décline en deux types :
- QualiPAC chauffage et Eau Chaude Sanitaire (ECS) : pour l’installation d’une pompe à chaleur dans un logement individuel.
- QualiPAC chauffe-eau thermodynamique (CET) : pour l’installation de chauffe-eau thermodynamiques.
Cette qualification garantit que le professionnel a suivi une formation certifiante et dispose de l’expertise technique nécessaire pour dimensionner, installer et mettre en service les équipements de manière sûre, efficace et conforme aux normes.
Comment une entreprise obtient cette certification ?
Pour obtenir la qualification RGE QualiPAC, une entreprise doit suivre une formation certifiante et démontrer son savoir-faire dans l’installation de pompes à chaleur ou chauffe-eau thermodynamiques. Cela inclut la formation de ses techniciens, le suivi de bonnes pratiques, et la validation de la qualité de ses installations.
Quels sont les avantages de choisir un installateur certifié RGE ?
Choisir un installateur RGE QualiPAC présente plusieurs avantages pour garantir la réussite de votre projet de pompe à chaleur :
- Conseil :
Un installateur certifié vous propose une solution parfaitement dimensionnée et adaptée à votre logement. Cela assure un confort optimal et un fonctionnement efficace de votre pompe à chaleur.
- Sérieux :
Tous les techniciens sont expérimentés et qualifiés. Les chantiers sont régulièrement contrôlés par des organismes indépendants pour certifier la qualité du travail et le respect des normes.
- Proximité :
En choisissant un professionnel local, vous bénéficiez d’un suivi régulier, d’une intervention rapide en cas de besoin et d’un service de proximité tout au long de l’année.
- Qualité :
Les pompes à chaleur installées par des professionnels certifiés sont des technologies éprouvées et fiables. Elles vous garantissent confort et performance énergétique durable.
- Accès aux aides financières :
Pour réduire le coût de votre projet, vous pouvez bénéficier de diverses aides financières lorsque l’installation est réalisée par un installateur RGE. Le montant exact dépend de votre situation et du type de pompe à chaleur choisi.
Pour estimer le montant auquel vous pouvez prétendre, utilisez notre simulateur d’aides en ligne. En cumulant les dispositifs disponibles, il est possible de réduire votre investissement de plusieurs milliers d’euros, jusqu’à 10 000 € dans certains cas.
Comment trouver un installateur RGE de pompe à chaleur autour de moi ?
Où trouver un installateur RGE fiable ?
Pour sécuriser votre projet de pompe à chaleur, il est essentiel de faire appel à un professionnel certifié RGE QualiPAC. Voici quelques pistes pour identifier un installateur fiable :
Les annuaires officiels
Les annuaires officiels sont le premier réflexe pour vérifier la certification d’un artisan :
- France Rénov’ : le service public dédié à la rénovation énergétique propose un annuaire en ligne listant tous les professionnels certifiés RGE.
- Qualit’EnR : l’organisme qui gère les qualifications QualiPAC vous permet de vérifier qu’un installateur possède bien la certification et de connaître la date de validité de son label.
Avant de signer un devis, assurez-vous que la certification RGE est toujours valide, ce qui est indispensable pour bénéficier des aides financières. Vous pouvez vérifier cette information via le numéro de SIRET de l’entreprise.
À titre d’exemple, Novoclim est certifié RGE QualiPAC et sa qualification est à jour, vérifiable directement sur Qualit’EnR.
Les avis clients et retours d’expérience
Au-delà des certifications, il est important de se renseigner sur la réputation de l’installateur. Les plateformes comme Google Maps, Pages Jaunes ou encore certains groupes locaux (forums, Facebook, associations de quartier) permettent de consulter des retours d’expérience concrets.
Quelques points à observer :
- La note moyenne et la régularité des avis. Par exemple, Novoclim est noté 4,8/5 sur plus de 200 avis Google, ce qui témoigne de la satisfaction de ses clients.
- Les commentaires sur la qualité du travail et le respect des délais.
- La capacité de l’entreprise à assurer un suivi après installation.
Ces témoignages vous donnent une idée fiable de l’expérience et du professionnalisme du prestataire avant de vous engager.
Exemple concret à Nantes et ses environs
Si vous habitez dans l’agglomération nantaise, plusieurs solutions s’offrent à vous pour trouver un installateur RGE QualiPAC fiable :
- Consulter l’annuaire officiel France Rénov’
En renseignant votre besoin (réaliser des travaux d’efficacité énergétique et/ou un audit énergétique), le type de travaux (pompe à chaleur : chauffage) et votre code postal (44000), vous obtenez une liste à jour des professionnels certifiés autour de Nantes.
- Vérifier sur Qualit’EnR
En saisissant le nom de l’entreprise, son numéro de SIRET ou son identifiant Qualit’EnR (indiqué sur le certificat RGE), vous pouvez contrôler la validité de la certification et connaître sa spécialité.
- Comparer les avis clients
Une recherche telle que « installateur pompe à chaleur RGE Nantes » sur Google Maps ou Pages Jaunes vous permet de consulter les entreprises locales, leurs notes et les retours d’expérience.
La métropole nantaise est particulièrement dynamique en matière d’énergies renouvelables. On y trouve de nombreux professionnels RGE, non seulement à Nantes, mais aussi dans les communes voisines comme Rezé, Saint-Herblain, Carquefou, Vigneux-de-Bretagne ou Orvault.
Parmi ces acteurs locaux, Novoclim se démarque en Loire-Atlantique. Certifiée RGE QualiPAC et QualiPV, l’entreprise propose un accompagnement complet : étude personnalisée, aide aux démarches administratives, installation et suivi après mise en service. Novoclim est un exemple d’installateur fiable et qualifié, idéal pour concrétiser un projet de pompe à chaleur dans la région nantaise.
Critères pour choisir un installateur certifié RGE
Points essentiels à vérifier
Au-delà du simple label RGE QualiPAC, plusieurs éléments permettent de s’assurer du sérieux et de la fiabilité d’un installateur de pompe à chaleur :
- Certification RGE à jour
Vérifiez que l’entreprise possède bien la qualification spécifique à l’installation de pompes à chaleur et que celle-ci est valide au moment du devis. Le label RGE QualiPAC est délivré pour une durée initiale de 4 ans et fait l’objet d’un renouvellement annuel.
- Expérience et références locales
Un professionnel ayant déjà réalisé plusieurs installations dans votre région connaît mieux les contraintes climatiques et réglementaires locales, ce qui garantit une installation adaptée et optimisée.
- Devis clair et détaillé
Le devis doit être transparent et complet, avec tous les éléments techniques : puissance installée, matériel utilisé, durée du chantier, coût de la main-d’œuvre, options et services inclus.
- Garanties et assurances
Assurez-vous que l’entreprise dispose d’une assurance décennale et d’une responsabilité civile professionnelle, indispensables pour être couvert en cas de problème.
L’importance du service-après-vente
L’installation d’une pompe à chaleur ne se limite pas à la mise en service. Un bon installateur propose un suivi régulier et un service après-vente complet :
- Contrats d’entretien : l’entretien de la PAC est obligatoire tous les 2 ans, et parfois tous les ans pour garantir la validité de certaines garanties.
- Assistance en cas de panne : un professionnel réactif vous accompagne et intervient rapidement pour résoudre tout problème.
👉 Dans ce domaine, Novoclim se distingue par un accompagnement complet : du devis à l’installation, en passant par les démarches administratives, et propose des contrats d’entretien ainsi qu’un suivi durable et personnalisé après la mise en service.
Pourquoi installer une pompe à chaleur ?
Qu’est-ce qu’une pompe à chaleur ?
Une pompe à chaleur (PAC) est un système de chauffage qui puise les calories présentes dans l’air, l’eau ou le sol pour les transformer en chaleur et chauffer votre logement. Elle permet ainsi de réduire significativement la consommation d’énergie.
Il existe différents types de pompes à chaleur :
- PAC Air-Air : récupère la chaleur de l’air extérieur pour chauffer l’air intérieur via des ventilo-convecteurs.
- PAC Air-Eau : puise l’énergie de l’air extérieur pour chauffer l’eau du circuit de chauffage ou l’eau chaude sanitaire.
- PAC Eau-Eau : utilise la chaleur d’une source d’eau (nappe ou forage) pour alimenter votre système de chauffage.
Combien coûte l’installation d’une pompe à chaleur ?
Le coût varie selon le type de PAC et la configuration de votre logement :
- PAC Air-Air : entre 2 500 € et 10 000 €
- PAC Air-Eau : entre 9 000 € et 15 000 €
- PAC Eau-Eau : entre 15 000 € et 25 000 €
Ces montants sont des estimations. Dans tous les cas, un devis personnalisé et gratuit est nécessaire pour connaître le coût exact de votre installation.
Quelles aides pour réduire la facture ?
Plusieurs dispositifs permettent de réduire le coût de votre projet :
- MaPrimeRénov’,
- Coup de pouce Chauffage,
- Prime CEE,
- Éco-PTZ,
- TVA réduite à 5,5 %,
- Exonération de taxe foncière
Ces aides rendent l’installation d’une pompe à chaleur plus abordable et contribuent à une rentabilité rapide de votre investissement. Avec l’accompagnement de Novoclim, vous êtes guidé dans toutes les démarches pour profiter pleinement de ces aides et optimiser le financement de votre installation. Seul un installateur RGE vous permet de bénéficier des différentes aides financières pour réduire le coût de votre projet.
Avantages d’une PAC
Installer une pompe à chaleur offre plusieurs bénéfices :
- Confort : chaleur homogène et régulée, et possibilité de rafraîchissement pour certaines PAC Air-Air.
- Économies d’énergie : réduction notable de la consommation par rapport aux systèmes traditionnels.
- Énergie renouvelable : utilisation de ressources naturelles gratuites et respectueuses de l’environnement.
- Valorisation du logement : un système performant améliore le DPE de votre logement et par conséquent la valeur et l’attractivité de votre maison.
Rentabilité de votre installation
Prenons l’exemple d’une maison de 100 m² équipée d’une PAC Air-Eau :
- Investissement initial : 12 500 €
- Aides financières : environ 5 500 € (MaPrimeRénov’ + CEE)
- Coût net pour le foyer : 7 000 €
Grâce aux économies d’énergie réalisées en remplaçant une chaudière au fioul ancienne, la facture annuelle passe de 3 000 € à environ 1 800 €, soit une économie de 1 200 € par an.
Avec ces conditions, l’investissement peut être amorti en environ 6 ans, tout en bénéficiant d’un confort amélioré et d’une solution durable et respectueuse de l’environnement.
Cet exemple est indicatif et peut varier selon la taille du logement, le type de PAC choisi et le montant des aides auxquelles vous êtes éligible. Un devis personnalisé reste indispensable pour connaître le coût exact de votre projet.
FAQ
Y a-t-il d’autres certifications RGE pour l’installation d’une pompe à chaleur ?
Oui, QualiPAC n’est pas le seul label. L’Association Française pour les Pompes à Chaleur reconnaît également d’autres certifications de qualité telles que Qualibat et Qualifelec, qui attestent des compétences des professionnels dans le domaine des énergies renouvelables et de l’efficacité énergétique.
Quelle différence entre QUALIPAC et RGE ?
RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) est un label officiel qui identifie les entreprises compétentes pour réaliser des travaux de rénovation énergétique et d’énergies renouvelables.
QualiPAC est une qualification spécifique au sein de ce label, qui certifie la compétence des installateurs pour les pompes à chaleur et chauffe-eau thermodynamiques.
Un professionnel RGE peut détenir plusieurs qualifications selon ses compétences : installation de chauffe-eau solaire, systèmes solaires combinés, panneaux photovoltaïques, chaudières à haute condensation, etc.
Pourquoi faire appel à Novoclim pour l’installation de votre pompe à chaleur ?
À Nantes et en Loire-Atlantique, Novoclim s’impose comme un acteur local de référence dans le domaine des énergies renouvelables depuis 2008. L’entreprise propose un service clé en main : étude personnalisée, installation professionnelle de votre pompe à chaleur, prise en charge des démarches administratives et suivi complet après la mise en service.
💡 Pour optimiser votre consommation d’énergie et tirer le meilleur parti de votre installation, demandez dès maintenant une étude personnalisée gratuite avec Novoclim.
