Pour notre projet complet de climatisation réversible, nous avons choisi de nous orienter vers la marque DAIKIN, que nous connaissons bien. En effet, nous avions installé un quadri-split en 1998 dans une autre résidence, et il fonctionne encore aujourd’hui parfaitement. Notre choix s’est porté sur l’entreprise NOVOCLIM, spécialisée dans les équipements DAIKIN. La première tranche, comprenant 2 unités extérieures et 7 unités intérieures, vient de s’achever hier. Nous tenons à souligner la qualité exceptionnelle de tous les échanges que nous avons eus avec cette entreprise : • Xavier, technico-commercial, s’est montré particulièrement attentif et à l’écoute de nos besoins. Sa parfaite maîtrise des matériels qu’il préconise et sa capacité à répondre à mes questions – parfois très techniques – témoignent de ses grandes compétences. • Antony est ensuite intervenu pour préparer le chantier, identifier les éventuelles difficultés et transmettre des consignes claires et précises à l’équipe d’installation. • Durant les trois jours de travaux, nous avons pu apprécier le professionnalisme de Thomas et de Corentin (malgré son jeune parcours). Comme annoncé par Xavier et Antony, ils ont su s’adapter aux contraintes rencontrées et nous associer aux décisions lorsque plusieurs options étaient possibles. Leur contact chaleureux et leur souci du détail, notamment en laissant un chantier parfaitement propre chaque soir, sont à saluer. Le résultat final est totalement satisfaisant. Nous allons donc confier à NOVOCLIM une seconde tranche d’une unité extérieure et 2 unités intérieures dans une véranda, en remplacement de l’existant en fin de vie. En conclusion, NOVOCLIM est une entreprise qui respire le professionnalisme et place réellement le client au centre de ses priorités. Nous ne connaissons pas les dirigeants, mais il ne fait aucun doute que leur influence positive se reflète dans la qualité et l’engagement de leurs équipes, donc du résultat final.
