Numéro de téléphone de Novoclim à Vigneux-de-Bretagne
02 40 80 40 00
P.A La Biliais Deniaud - 10 rue Amédée Bollée
44360 VIGNEUX DE BRETAGNE

Votre pompe à chaleur mérite le meilleur entretien — nos conseils experts

DURÉE
7
MINUTES
Logo de Novoclim, entreprise spécialisée en pompes à chaleur, climatisation et photovoltaique en Loire-Atlantique
L'équipe Novoclim
Experts en génie climatique
Zoom sur l’entretien d’une PAC avec un tournevis dans l’unité intérieure

Votre pompe à chaleur est un équipement performant et économique, mais pour qu’elle reste efficace et durable, un entretien régulier est indispensable. Que vous soyez à Nantes ou dans ses environs, vous avez probablement déjà entendu parler des contrats de maintenance proposés par votre installateur. Forts de notre expérience avec plus de 6 000 installations et autant de suivis techniques, chez Novoclim, nous souhaitons vous expliquer simplement pourquoi prendre soin de votre pompe à chaleur est la clé pour garantir confort, économies et tranquillité sur le long terme.

L’importance cruciale de l’entretien de votre pompe à chaleur

Entretenir régulièrement votre pompe à chaleur, c’est garantir son efficacité, sa fiabilité et sa longévité. Lors d’un projet de rénovation énergétique, vous avez sans doute remarqué que le prix d’une pompe à chaleur — pose incluse — peut osciller entre 6 000 € et plus de 22 000 €, selon le modèle (air-air, air-eau, ou eau-eau) et la surface de votre logement.

Un tel investissement mérite d’être protégé. Un entretien rigoureux permet de détecter rapidement les dysfonctionnements avant qu’ils ne deviennent des pannes coûteuses.

Une pompe à chaleur bien suivie, c’est :

  • Un confort thermique stable, et une production d’eau chaude fiable
  • Une consommation d’énergie optimisée
  • Un fonctionnement discret, sans bruit excessif
  • Un air sain diffusé dans le logement (pour un modèle air-air)

À l’inverse, négliger l’entretien peut engendrer :

  • Des nuisances sonores croissantes
  • Une hausse notable de la facture électrique
  • Un chauffage irrégulier ou insuffisant
  • Des réparations coûteuses (par exemple, le remplacement d’un échangeur peut atteindre plusieurs centaines d’euros)
  • Une usure prématurée de l’appareil (avec une durée de vie parfois réduite à moins de 15 ans)

L’entretien d’une PAC est-il une obligation légale ?

La réponse est simple : oui, c’est une obligation légale. Et non, ce n’est pas parce que nous souhaitons vous vendre un contrat de maintenance mais parce que c’est bel et bien une exigence encadrée par la loi.

En effet, la réglementation européenne, transposée en droit français, impose un entretien périodique des pompes à chaleur, selon leur puissance :

  • Au-delà de 4 kW : un entretien doit être réalisé tous les 2 ans
  • Au-delà de 70 kW : une inspection énergétique complète est requise tous les 5 ans

Dans la grande majorité des cas, les pompes à chaleur installées dans les logements résidentiels affichent une puissance comprise entre 2 et 20 kW, ce qui les soumet à la vérification biennale (tous les 2 ans).

Les installations supérieures à 70 kW sont extrêmement rares et concernent presque exclusivement des sites industriels ou tertiaires spécifiques.

Pour référence, l’administration française met à disposition un schéma explicatif sur l’entretien et l’inspection des systèmes thermodynamiques.

La ligne à observer dans ce tableau est celle intitulée : « Systèmes thermodynamiques et ventilation avec système de chauffage à effet joule » — oui, tout ça pour dire simplement pompe à chaleur.

Infographie officielle diffusée sur le site du ministère de la Transition écologique.

Attention toutefois : la plupart des fabricants exigent un entretien annuel pour que la garantie reste valable. En cas de panne ou de dysfonctionnement, un défaut d’entretien conforme à leurs recommandations peut entraîner un refus de prise en charge.

Même si la réglementation impose un contrôle tous les deux ans, un entretien annuel s’avère ainsi souvent nécessaire pour bénéficier pleinement de la garantie constructeur. Ce serait regrettable de perdre cette protection pour un simple oubli.

Faut-il attendre l’entretien programmé ? Pas toujours.

Même si l’entretien d’une pompe à chaleur est encadré par la réglementation ou les conditions de garantie, certains signes peuvent indiquer qu’une intervention plus rapide est nécessaire.

Avant l’hiver : un passage clé à anticiper

L’idéal est de faire vérifier votre pompe à chaleur juste avant l’arrivée du froid. C’est en hiver qu’elle sera la plus sollicitée, et une révision à ce moment-là permet de :

  • Vérifier le bon fonctionnement de l’ensemble des composants
  • Éviter les pannes en pleine période de chauffe
  • Maximiser l’efficacité énergétique dès les premiers jours de froid

En cas de fonctionnement inhabituel

Ne repoussez pas la visite d’un professionnel si vous remarquez l’un des éléments suivants :

  • Perte de performance (chauffage moins puissant, eau moins chaude, temps de chauffe plus long)
  • Bruits anormaux (sifflements, vibrations, cliquetis)
  • Présence de givre ou surchauffe des unités
  • Hausse soudaine de la consommation électrique

Dans ces situations, mieux vaut intervenir rapidement, sans attendre le prochain entretien prévu. Cela permet d’éviter des réparations coûteuses, de préserver les performances de votre installation, et surtout, de prolonger sa durée de vie.

Pompe à chaleur : que comprend l’intervention d’un professionnel ?

L’entretien d’une pompe à chaleur, qu’elle soit air-eau, air-air (aussi appelé climatisation réversible) ou eau-eau, ne se résume pas à un simple coup d’œil. Lorsqu’un professionnel intervient, il réalise une série de vérifications et de réglages essentiels pour garantir le bon fonctionnement de votre appareil et éviter les pannes.

Entretien d'une pompe à chaleur air/eau

  • Vérification du bon fonctionnement du ou des circulateurs
  • Resserrage des connexions électriques de puissances et communications
  • Vérification de l'intensité de fonctionnement des compresseurs
  • Contrôle de température d'eau
  • Contrôle des raccords et détection des fuites de fluides frigorigènes

Entretien d'une pompe à chaleur air/air (ou climatisation)

  • Nettoyage des filtres, de l'évacuation des eaux, du groupe extérieur et des ailettes des condenseurs
  • Rinçage des bacs à condensat
  • Vérification du bon fonctionnement des pompes de relevages et moteurs ventilateurs
  • Resserrages des connexions électriques de puissance et communications
  • Vérifications de l'intensité de fonctionnement des compresseurs
  • Pulvérisation d'un produit anti-bactérien sur les évaporateurs des unités intérieures
  • Contrôles des raccords et détection des fuites de fluide frigorigène

L'importance des fluides frigorigènes

Le professionnel s’assure dans les deux cas de l’étanchéité du circuit qui contient le fluide frigorigène. Une fuite, même minime, peut vite nuire à l’efficacité de l’appareil (ainsi qu'à l'environnement !).

C'est notamment la présence de ce type de fluide qui requiert que votre entretien soit effectivement par une entreprise qualifiée respectant la réglementation existante comme Novoclim Assistance

Des conseils adaptés et une attestation à conserver

En fin d’intervention, le professionnel peut aussi vous donner des conseils personnalisés selon votre usage, la configuration de votre logement ou les saisons. Cela inclut des recommandations sur les réglages, l’entretien courant ou la fréquence de nettoyage.

Enfin, une attestation d’entretien vous est remise. Elle n’est pas seulement utile pour votre tranquillité d’esprit : elle peut être demandée par votre assurance en cas de sinistre ou par le fabricant si vous faites appel à la garantie.

Qui est habilité à entretenir votre pompe à chaleur ?

L’entretien de votre pompe à chaleur doit être réalisé par un professionnel compétent, disposant de la certification QualiPAC. C'est important pour deux raisons principales :

✅ Respecter les exigences légales en vigueur

✅ Maintenir la validité de la garantie constructeur

Faire appel à un spécialiste garantit que votre installation sera contrôlée selon les normes en vigueur, ce qui vous protège en cas de panne ou de contrôle réglementaire.

Ce que vous pouvez faire vous-même entre deux maintenances professionnelles

En complément de l’intervention d’un professionnel, quelques gestes simples peuvent aider à préserver la performance et la longévité de votre pompe à chaleur :

  • Vérifier l’unité extérieure
    Assurez-vous régulièrement qu’aucun débris comme des feuilles ou des branches ne gêne l’entrée d’air ou le ventilateur. Il est important que la zone autour de l’unité reste dégagée.
  • Nettoyer les filtres
    Pensez à retirer et nettoyer les filtres plusieurs fois par an pour éviter l’accumulation de poussière qui pourrait nuire à l’efficacité de l’appareil.
  • Surveiller la formation de givre en hiver
    Bien que la plupart des systèmes disposent d’un dégivrage automatique, un excès de glace peut perturber leur bon fonctionnement. Si nécessaire, enlevez la glace avec précaution.

Quel budget prévoir pour l’entretien de votre pompe à chaleur ?

Le prix pour entretenir une pompe à chaleur dépend essentiellement de deux critères : le type d’appareil (air/air, air/eau, ou eau/eau) et la présence ou non d’un contrat de maintenance.

Souscrire à un contrat annuel d’entretien permet souvent de bénéficier de tarifs plus avantageux, généralement compris entre 190 € et 220 €, pour une pompe à chaleur air/air et entre 190€ et 260€ pour une pompe à chaleur air-eau. Ce type de contrat inclut habituellement :

  • Le déplacement du technicien
  • La visite annuelle d’entretien
  • Une priorité d’intervention en cas de panne (selon les conditions du contrat)

Qu’est-ce qu’un contrat de maintenance ?

Il s’agit d’un accord écrit entre vous et un professionnel, qui définit la fréquence des visites (le plus souvent une fois par an), les prestations comprises, ainsi que la durée d’engagement, renouvelable chaque année. Même si certains contrats mentionnent une durée de 3 à 5 ans, la législation permet une résiliation annuelle.

Pourquoi choisir un contrat d’entretien ?

Pour vous, cela signifie :

  • Un tarif plus avantageux par rapport aux interventions isolées
  • Une meilleure maîtrise des coûts, sans surprise même en cas d’inflation
  • Un rappel automatique pour ne pas oublier vos échéances
  • Une priorité en cas de dépannage urgent

Pour le professionnel, c’est l’assurance :

  • D’une meilleure planification des interventions
  • D’une visibilité sur son activité à venir
  • D’une fidélisation durable des clients

Enfin, que vous choisissiez une intervention ponctuelle ou un contrat annuel, il est important de faire appel à un professionnel certifié RGE/QualiPAC, comme Novoclim, pour garantir la qualité et la conformité de l’entretien.

Ce qu’il faut retenir sur l’entretien de votre pompe à chaleur

Un entretien régulier prolonge la durée de vie de votre pompe à chaleur (jusqu’à 20 ans), optimise ses performances et réduit les risques de panne.

Infos clés :

  • Prix entretien PAC air-air : 170 € à 220 €
  • Prix entretien PAC air-eau : 190 € à 260 €
  • Fréquence : obligatoire par la loi tous les 2 ans, mais souvent imposé annuellement pour la garantie constructeur. Dans tous les cas, nous recomandons effectivement de le faire chaque année avant l’hiver

‍Ce que fait le pro :

  • Nettoyage complet
  • Vérification technique
  • Évaluation des performances
  • Remise d’une attestation

Ce que vous pouvez faire :

  • Nettoyer les filtres sur les modèles air-air
  • Dégager l’unité extérieure
  • Surveiller le givre

Signaux d’alertes :

  • Baisse de performance
  • Bruits anormaux
  • Présence de givre prolongée
  • Hausse de consommation

Les bénéfices :

  • Confort stable
  • Moins de pannes
  • Factures maîtrisées
  • Air intérieur plus sain

Choisissez Novoclim pour l’entretien de votre pompe à chaleur

Implantée à Vigneux de Bretagne, en Loire-Atlantique, Novoclim est une société certifiée RGE et QUALIPAC, experte dans l’installation et la maintenance de pompes à chaleur.

Nos techniciens qualifiés et expérimentés garantissent un suivi fiable pour assurer la performance et la durabilité de votre équipement.

📞 N’hésitez pas à nous joindre via notre formulaire en ligne pour programmer votre entretien ou recevoir un devis gratuit et adapté à vos besoins.

L'équipe de Novoclim
Experts en génie climatique

novoclim, votre expert en pompes à chaleur et photovoltaïque à Vertou

Une entreprise locale qui engagée dans la transition énergétique

À Vertou, novoclim propose des solutions personnalisées et innovantes pour votre projet de pompe à chaleur : remplacement de chaudière gaz ou fioul, installation de climatisation ou de plancher chauffant.

Expert en pompes à chaleur, chauffage, climatisation et photovoltaïque, novoclim accompagne les particuliers et les professionnels dans leurs projets de construction neuve ou de rénovation à Vertou et dans toute la Loire-Atlantique (44) depuis plus de 17 ans.

4.8
170 avis clients
Avis Google
+5000
pompes à chaleur
installées et entretenues
Qui sommes-nous ?

Leurs avis sur novoclim

4,8/5 sur Google et 99% de satisfaction
Tous les avis sur novoclim
Julien
16.07.2025
Super sérieux, rapide, meilleur prix trouvé, et installation impeccable, je recommande vivement
irene ballman
10.08.2025
Nous avons été extrêmement satisfaits du travail réalisé par Novoclim. Nous avons trouvé tout le personnel serviable et compétent. Le devis a été présenté par Xavier Dubois qui a pris le temps de tout expliquer et de nous aider à prendre la bonne décision pour nos besoins et nous avons estimé que le prix était raisonnable pour un système de chauffage/climatisation très moderne et impressionnant avec des pompes à chaleur air-air. L'équipe de deux hommes qui l'a installé en seulement 3 jours était travailleuse et très professionnelle. Nous sommes très impressionnés et n'hésiterions pas à recommander cette entreprise.
Geoffroy Boulnois
05.04.2025
Un équipe professionnelle, agréable et polie. L'intervention effectuée a répondu parfaitement à mes attentes. Je recommande sans hésiter.
CAROLE PIVETEAU
01.09.2025
Nous avons fait appel à Novoclim suite à une recherche google, et nous avons fait confiance aux avis mis. Et nous n'avons pas été déçu ! Le commercial Mr MOUET a été très réactif, il est venu rapidement, a été très clair dans ses explications et de bons conseils. De plus, il a pu faire poser la clim en moins de 2 semaines après l'acceptation du devis. Le technicien a fait un travail soigné. Ils sont très professionnel de A à Z. Professionnalisme - rapidité, je ne peux que recommander Novoclim.

Les services de Novoclim

Pour les particuliers et les professionnels
Novoclim installateur de pompes à chaleur à Nantes et alentours

Pompes à chaleur

Notre équipe certifiée vous accompagne de la définition de votre besoin à l'installation de votre pompe à chaleur afin de s'adapter au mieux à vos besoins et vos envies. 

Novoclim installateur de climatisation en Loire Atlantique

Climatisation

Spécialistes du génie climatiques, nous vous proposons nos solutions pour refroidir votre domicile en cette période estivale.

Novoclim installateur de panneaux photovoltaïques à Nantes et alentours

Panneaux solaires

Nos services d’installation de panneaux solaires proposent des solutions personnalisées qui répondent à vos besoins énergétiques et à votre budget, vous aidant ainsi à économiser de l’argent et à réduire votre empreinte environnementale.

Besoin d’aide pour définir votre projet ?

NOUS NOUS OCCUPONS DE TOUT !

Nos assistantes se tiennent à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches de financement, l’optimisation de votre consommation énergétique, la planification et la budgétisation de vos chantiers.

Service client Novoclim - Plus de 16 ans à votre service en Loire-Atlantique
02 40 80 40 00
Appel gratuit
Du Lundi au Vendredi,
de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h